KK比价器是什么？
KK比价器是专业的游戏币担保交易平台，任何人都可以在KK比价器上出售游戏物品。
买卖双方怎么沟通？
KK比价器的买卖双方可以通过站内聊天工具沟通产品相关信息，禁止在聊天过程中提及联系方式（包括QQ、微信、电话等）或疑似联系方式的信息，一经发现在聊天过程中提及联系方式，KK会对账号作封停处理。
离开电脑，怎么及时收到其他用户发来的聊天信息？
KK提供邮件提醒服务，您可以在“个人中心”的“邮件设置”中设置接受聊天提醒的邮箱（强烈建议使用QQ邮箱），在您设置好的邮箱账号里务必将KK官方邮箱info@kkjiaoyi.com加入白名单，否则有可能提醒会进入到垃圾箱。如何使用QQ邮箱的白名单功能
KK比价器注册有什么要求？
注册的用户名中不得含有联系方式，否则账号会被封停。
卖家能否通过买家提供的账号等信息和买家取得联系，进行私下交易？
KK禁止卖家私自联系买家，卖家私下联系买家，一经查实，KK有权封停卖家账户，并根据事件的严重程度给予相应处罚。卖家私下联系买家，买家可以向KK举报，一经查实，KK有权扣除一部分卖家的账户余额，作为买家的举报奖励。
在KK上购买金币后，账号被封、金币清零怎么办？
买家在购买金币及其他物品之前，一定要咨询卖家相关问题，我们会根据聊天记录判断卖家是否应当对买家账号的问题负责。如果买家账号的问题确实是因为KK卖家的原因出现异常（金币清零、UT被封、账号被封等问题），而且卖家也给出账号异常的处理办法，我们会严格按照卖家的承诺作出处理。
KK是否收取卖家保证金？
金币交易需要买家提供账号的游戏（比如FIFA金币），需要缴纳保证金1000元（停止销售此类产品后，20天内方可提现）才能销售；无需买家提供账号类的游戏不收取任何费用，只要通过卖家入驻审核，就可以销售产品。
为什么卖家账户前会有
标志？
代表卖家违反KK比价器的相关规定，KK封停了卖家账户，请勿向卖家付款。
KK比价器是否收取交易费？
KK比价器的产品价格分为2个，一个是网站价格，一个是卖家价格，网站价格是卖家价格按照百分比加价展示的，目前大部分游戏的网站价格和卖家价格一致，没有加价。
卖家是否需要保留发货证据？
强烈建议卖家保留发货证据，如果订单发生纠纷，卖家可以向KK提供证据。
有没有好的录屏软件推荐？
可以使用Screentogif，软件可以录制GIF、视频等格式，建议录制为GIF格式（GIF格式文件相对于视频很小）。戳这里下载。
买家需要卖家提供发货证据，聊天室不能发送图片怎么办？
如果需要发送图，可以使用图片分享网站https://imgbb.com，网站支持GIF上传。卖家上传GIF之后，将链接发送给买家即可，买家打开链接后，可以复制右下角
的下载地址，通过QQ浏览器新建下载任务将GIF下载到自己电脑上。
KK比价器支持什么付款方式？
KK比价器目前支持余额和支付宝两种付款方式。余额付款需要预存款项才能付款，支付宝付款的时候，需要扫描填写正确交易号。
卖家收到钱后如何提现？
卖家在个人中心申请提现，提现会在1-24小时内到账。
买家收到货后不及时确认收货怎么办？
卖家向买家发送信息“订单已经完成，请及时收货，如不及时收货3天后我要申请KK官方协助”，3天后请向KK官方申请确认收货。